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Términos y Condiciones

Políticas de devolución Para cambios debe tener presente la factura original junto con la prenda nueva con todas sus etiquetas. Los cambios se harán únicamente en nuestra sucursal física en la siguiente dirección: Tienda Sai Baba Beachwear. Entre avenida 1 y 3, calle 6, de la entrada noreste de mercado central, 25 metros norte, Centro de San José. Teléfono: 2222-2139 / 2222-5572 Fecha límite para cambios: 30 días. No se hacen devoluciones de dinero. Políticas de envíos Los envíos dentro de GAM* (excepto Cartago) se realizarán de 1 a 3 días hábiles luego de haber realizado la compra por mensajero, Correos de Costa Rica, Encomiendas o otro proveedor de servicio de mensajería contratado. Para envíos fuera de GAM*, se realizarán por Correos de Costa Rica aquellas compras inferiores a 2kg. Si la compra supera los 2KG, se enviará por encomienda al área mas cercana dependiendo de lo que el cliente indique. Cualquier gasto de envío para realizar cambios corren por cuenta del cliente, a excepción de que la prenda o accesorio venga con defecto de fábrica. En este caso debe notificar por correo electrónico al info@grupochan.com dentro de los primeros 15 días de haber recibido la compra para proceder con el cambio respectivo. Para envíos fuera de Costa Rica (Europa y resto de América) la entrega en el país destino se realiza con la compañía de Correos Nacional del país. Dependiendo de las regulaciones aduaneras y leyes del país destino, la compra le puede generar un cobro adicional. El cliente es responsable por todo cobro adicional que se genere en el país destino en caso de haber alguno. La empresa no se hace responsable por ningún cobro o gasto adicional que se genere una vez brindado el código de rastreo (tracking) de la compra. La empresa le brindará el código de rastreo de su compra para que pueda hacer seguimiento. *Tiempo aproximado de entrega de su compra: • Costa Rica: de 1 a 3 días hábiles. • Resto de América: hasta 15 días hábiles. • Europa: hasta 20 días hábiles. Para más información, puede contactarnos al: Tel: +506-2222-2139 +506-2222-5572 Cel: +506-7178-5481 (Whatsapp) Email: info@grupochan.com *Los tiempos de entrega mencionados son aproximados. Normalmente el paquete se recibe mucho antes del tiempo mencionado. Los días pueden variar dependiendo de las condiciones de la empresa de encomienda y aduana de su país.